FAQ

子供は料金がかかりますか？また食事の持ち込みはできますか？

 

●持ち込みプランの場合

中学生からお一人分のプラン料金をいただきます。１歳から小学生については、持ち込みプランではお一人あたり330円（税込）を別途いただきます。0歳児については、料金は発生しません。

小学生までのお子様の延長料金は発生いたしません。

 

●持ち込みプラン以外の場合

中学生からお一人分のプラン料金をいただきます。１歳から小学生については、ワンオーダーをお願いしております。0歳児については、料金は発生しません。小学生までのお子様の延長料金は発生しません。

1歳以上のお子様のお食事の持ち込みは基本的にはお断りしていますが、食物アレルギーなどがある場合は、別途ご相談ください。

 

土日祝のランチタイムは11時～と13時15分～の2部制となっていますが、12時から予約はできますか？

申し訳ございませんが、承っておりません。日程が近くなっても空席がある場合は受付させていただきますので、ホットペッパーからリクエスト予約をしていただくか、お電話にてご相談ください。

当日直接予約なしでご来店いただく場合は、混雑状況によっては、ご案内できない可能性もございますことをご了承ください。（当日のお電話でのご確認も、承っております。）

 

 

部屋の指定はできますか？

申し訳ございませんが、承っておりません。ご予約状況により、当日決めさせていただいておりますので、事前にお伝えすることも出来かねます。

足が悪いので椅子を希望されたい場合や、妊婦の方がいらっしゃって大きなクッションを用意してほしい、などのご要望は、予約時備考欄に記載いただけたら最大限配慮させていただきます。

 

 

持込プランで、ドリンクだけを注文できますか？

申し訳ございませんが、承っておりません。

 

 

持込プランで、お皿やグラス、カトラリーを借りることはできますか？

はい。スタッフまでお声がけください。

 

持込プランで、ごみは処分してもらえるのでしょうか？

はい。スタッフまでお声がけください。

（ペットボトル、瓶、缶の分別はお願いいたします。）

 

お子様用エプロンはありますか？

申し訳ございません。ご用意しておりません。

 

無料wifiはありますか？

ご用意しています。スタッフまでお声がけください。

指定したおもちゃを予約できますか？

申し訳ございませんが、承っておりません。お客様同士で譲り合ってご使用ください。なお、使いたいおもちゃが見つからない場合は、スタッフまでお声がけください。

 

調乳用のお湯をもらうことはできますか？

哺乳瓶に粉ミルクを入れた状態でスタッフにお渡しいただき、調乳量をお伝えいただければ、こちらで調乳いたします。

授乳室はありますか？

店内にはございません。空いているお部屋があれば、お貸しすることができます。また、地下2階で接続されている地下街のディアモールに、ベビーケアルームがあります。

大人数でお店を利用したいのですが、何部屋まで連結することができますか？

最大4部屋まで連結ができ、30名様くらいまでご利用が可能です。（お子様を含む場合はもう少したくさん入っていただけます。）

3部屋以上のご予約は内金をいただいております。

1部屋あたり5,000円で、ご利用の1週間前までに、ご来店かお振込み（手数料はお客様負担）にてお支払いをおねがいしています。

当日予定通りご利用いただいた場合は、総お支払い額から、内金分をお値引きさせていただきます。

 

また、3日前を過ぎてのキャンセルは、内金からキャンセル料として100%頂戴しております。

人数変更につきましては、前日20時まで可能ですが、ご予約日の3日前を過ぎ、人数変更によって利用部屋数が減少した場合、使用しなかったお部屋についての内金（１部屋あたり5,000円）は、100%頂戴することになりますので、ご了承ください。